Máte kamenný obchod a rádi byste přidali nový prodejní kanál, kterým by měl být e-shop? Jenže řešíte, kde skladovat zásoby, které je nutné nakoupit navíc? Obáváte se, kde seženete zkušený a kvalitní personál pro vychystávání a balení balíčků, objednávku přepravy a kdo se bude starat o reklamace a žádosti o vrácení zboží? Svěřte se do rukou expertů, kteří zajistí fulfillment služby od převzetí zboží až po dopravení k zákazníkovi a případnou reklamaci či výměnu zboží.
Co je fulfillment?
Fulfillment jsou komplexní logistické služby, které jsou v našem případě poskytovány jakkoliv velkým e-shopům. Začneme převzetím vámi zaslaného zboží, které naskladníme skrze EAN kódy, vytvoříme produktové fotografie, jednotlivé produkty také zvážíme a změříme. Poté je uskladníme na předem vybrané suché a čisté místo. V momentě, kdy přijde objednávka, online software EGON okamžitě poskytuje přehled o tom, zda je zboží skladem. Pokud ano, okamžitě začneme s přípravou balíčku, který pečlivě zabalíme a odešleme na určené místo.
Do jakých zemí expedujeme?
Zboží je odesíláno po celém světě. Přeprava zásilek je zajišťována smluvenými přepravními partnery. V košíku vašeho internetového obchodu bude možné zvolit konkrétního přepravce a zároveň vybrat metodu platby. Platba kartou je samozřejmostí, v 17 zemích nabízíme také platbu na dobírku.
Reklamace? Žádný problém, vyřídíme!
V případě, že dojde zboží poškozené, nebo jej bude chtít zákazník vrátit, o vše se postaráme s nejlepším vědomím a svědomím. Potřebné vyřídíme co nejrychleji to bude možné.
Neváhejte se obrátit na profesionály v oboru. Ve všem vám rádi poradíme, poskytneme online zákaznickou podporu a balíčků přidáme vámi vybrané letáky, vzorky nebo marketingové předměty. Zkrátka vše, co vás napadne a co si budete přát.
